总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工厂试用期工作总结个人篇一
从20xx年x月xx日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
工厂试用期工作总结个人篇二
从20__年_月份进入__银行的大家庭以来，到目前为止已经工作半年多了。20__年对我而言是人生中一次重大的转折点，这一年我经历了求职、准备了面试、度过了忙忙乱乱的毕业季，最后欣喜地接到了__银行的录用通知。在这一年的夏天，我换掉了稚气的格子衫，穿上了工装高跟鞋，也许从校园到职场的转变并不是十分的完美，但这对于我来说是一次大的飞跃，我也相信在今后的工作中会给自我带来更大的进步!
小的时候写作文，刚刚学会了时光匆匆、白驹过隙这样的词语，总喜欢拿来用一用，但那时懵懵懂懂的，并不能真正理解这些词语其中的含义。如今，我作为一名职场新人，也开始了自我人身历程中美丽的招银情结。当我回顾这一段从学校走向工作岗位的变化时，除了真真切切的体会到了时光匆匆外，更多的是感慨于自我的蜕变，同时更加自信于未来的工作、生活。
幸运的是，在这个大家庭里我得到了每一个人真心的帮忙。虽然岗位调整的时光十分紧迫，但是领导和同事们对我的信任让我更加的自信。从第一天逐字逐句生硬的记录师傅的每一个动作，第二天对照规范理解每一个业务的资料，到第三天开始熟悉客户的面孔，慢慢的，在师傅的帮忙下自我动手处理业务，直到第二周完成工作交接，正式独立的接待客户。每一天都是一种挑战，每一次与客户的沟通都是一种历练，但是这种挑战让我兴奋，让我充满了奋斗的活力。
在编制日报表、月报表时，从刚开始的生搬硬套公式，到此刻对数据的分析有了初步的理解;在资金及头寸的管理中，我加强与计划财务部及本同事们的沟通，关注大额资金的往来，做到心中有数;工作之余不忘记练习打字、翻打传票，不仅仅仅是对于技能水平的提升，更是对于自我性格和工作态度的培养;在同事们加班做业务时，我能够帮忙做点事情，一方面减轻了同事们的压力，更多的是让自我学习到了业务，更加熟悉我们这个部门的工作。也许我此刻能够分担的只是这个部门里小小的一部分工作，也许我此刻每一天做的只是业务链末端最简单的一部分工作，但是我相信不积小流，无以成江海，不积跬步，无以至千里，从小事做起，我能够每一天超越自我，从而向着更大的目标前进!
从陌生到熟悉、从生涩到熟练，这是三个月带给我的改变，这些都离不开身边同事们的帮忙和鼓舞。在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有责骂，而是理解与教导，他们用切身的经历传授我经验，这些都是我成长路上宝贵的财富!
在对业务不断熟知的过程中，我也深刻体会到了__银行服务、创新、稳健的经营理念。我想，过硬的业务素质与良好的道德素质不仅仅仅体此刻我们应对客户的时候，更是要时时刻刻注入在日常工作生活中，坚持挑战、自省、奉献，对待同事尊重、关爱、分享，工作中严格、扎实、高效。时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自我，更好地规划自我，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。
刚刚踏入社会的年纪，我和__银行一样年轻。但是年轻，绝不会成为我犯错的借口和逃避的理由，相反的，年轻带给我更多的活力和更多的热情参与到这个大家庭中，成为众多葵花中的一朵。葵花朵朵向日倾。我想，再过六个月，六年，甚至更久的日子里，我会让自我绽放的更加灿烂，与我们的家庭一齐茁壮成长!
工厂试用期工作总结个人篇三
三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了谷登这个大家庭,并认真做好自己的'本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
在谷登，我的主要职责是装备车间装备工，三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
在公司三个月来的日子里，我发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化——这就是经验。
最后，我很感谢公司，感谢他们给我提供一个这样的平台，感谢他们对我的帮助，让我这三个月来积累了这么多经验!
工厂试用期工作总结个人篇四
20__年__月__日，我正式成为___公司的一名职员，到现在已经__个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下，我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法，虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通，了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深前辈询问、学习，提高自己的业务水平。现将本人在个月试用期内的工作情况总结如下：
1)行政管理方面。
(1)、熟悉了公司的基本规章制度，了解了公司的组织架构和职能权限。
(2)、在工作中做到严于律己，不迟到，不早退，不无故旷工。
(3)、对分配的任务能够做到加班加点，按时完成，不拖沓。
(4)、利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。
2)业务工作方面。
(1)、首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容，在___的指导下完成了。
(2)、参加公司项目考察报告等会议，并撰写会议纪要。
(3)、利用access数据库软件制作公司通讯簿，对名片进行统一管理，已经投入使用。
(4)、在领导和同事的指导下，参与项目的调研和跟进工作，协助完成整理工作;随后将所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版，最终打印装订成册，归档备用。
(5)、制作公司宣传画册，初步小样完成。和商议后，根据他们提出的意见和建议，画册有待进一步精加工。
(6)、参与的相关项目资料包括：1)项目;2)项目;3)项目文件及工程量清单;以及地材价格的整理;4)项目招标文件。
3)协助管理方面。
(1)、协助制作各类文件模板，做好会议签到，与客户会谈记录，公司会议纪要等工作，使公司管理规范化。
(2)、配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作，通过多家比对，选定性价比较高的印刷厂进行长期合作。
(3)、在领导和同事项目考察期间，能积极配合完成考察商谈所需的资料。
2.待改进事项。
1)、由于缺乏专业知识且经验不足，在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;在日后的工作中，需不断加强专业知识的学习。
2)、在翻译、分析资料时，方法有欠妥当，缺乏宏观把握资料内容的意识，有时过于纠结于细节，反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变，多动脑、多思考、多总结，善于提取和分析核心内容，同时不断提高自身的语言表达能力。
3)、由于目前接触的资料以英语为主，所以在语言方面还需不断学习，增强理解能力，提高阅读效率;同时逐步接触了解相关内容及商务工作的流程，提高自己的业务能力。
3.下阶段工作目标与计划。
1)、对语言进行深入学习、扎实工作，着手考取和专业相关的证书，增强语言能力。
2)、继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。
3)、协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。
4)、配合领导、同事开展工作，跟进项目进展状况，完成各项工作。
总之，在这个月的工作和生活中，本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围，良好的.人文和学习环境，注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下，我也坚信，在未来的工作中，本人会以更加负责和主动的心态，将分内的事做得更为精细和到位。
工厂试用期工作总结个人篇五
时光匆匆，两个月的工作转眼就结束了，这段时间里，在工作中通过与大家的配合以及个人的努力，我学到了很多以前没接触到的知识。我认识到要做要做一名优秀的月嫂或是育婴师，心态是王牌，心态好，一切工作就会顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才会有源源不断的客户。
感恩感谢我的`栽培，护士长培训时说过的一段话深深的影响着我，护士长说：“上帝把这么完美的作品呈现在你面前，你为他们做了什么?“护士长就心理学方面讲解了婴儿期间对孩子的终身影响。我太震撼了!孩子就像一个天使，在天使面前，作为一个母亲，我愿意付出全部的耐心和热情。
我愿意为这些小天使严格要求自己，我会尽最大的努力做到用一颗爱心诚心平常心来善待客户家里的每一个人、每一件事。保证产妇在月子期间房间的温湿度，并兼顾新生儿和产妇在这期间的各项护理，要知道新生儿脐带怎么护理，24小时观察新生儿跟产妇的体温情况，还有产妇伤口的恢复情况。
在这段时间里，我通过自身的努力，得到了客户的好评和认可。在以后的工作中，我一定会一如既往的为客户服务，坚决不做有损于象的事，坚决服从领导的安排和管理，对工作做到尽心尽力尽职尽责，一定呀礼貌待人，周到热情。还要提高专业技术水平和职业道德。
最后我还要向给予我莫大支持的各位领导和同事表示最诚挚的谢意!没有他们的配合，我就不可能很好的完成工作。希望今后我们继续一起努力，一起合作，为更多的产妇和新生儿提供最优质的服务。
我很喜欢营理念和经营模式，感谢作机会，在今后的工作中，我会一如既往的付出全部的耐心和热情，把爱和温暖传递给我身边的每个人，我很喜欢这个充满爱的地方!
给我一个舞台，我还你一片精彩!
工厂试用期工作总结个人篇六
密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度, 严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生, 严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率；对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班；三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为六院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持！
工厂试用期工作总结个人篇七
时间过得很真快，转眼就两个月了，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先外资企业生活让我感到渐渐远去，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
将近两个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。两个月以来，我分别在几个不同的岗位或角色上练习、实习，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在企划部的工作心得。在企划部将近两个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。自到百依参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好企划工作，让我真切感受到了百依人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，公司新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在企划部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有：
1、基本学会或单独处理了24张销售订单或计划订单;。
9、其它事宜(略);。
在这期间，工作上最大的不足主要有：
2、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;。
3、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们“百依”特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。
工厂试用期工作总结个人篇八
在本职工作中，我勤奋工作，虚心请教，获得了领导和同事的认可。当然，在工作中我也出现了一些问题，资深的同事及领导也及时给我指出，让我可以更好地完成工作任务，促进了我工作的成熟性。
随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。特别要感谢在这三个月期间带我的同事和领导，每当我向他们请教问题的时候他们都慷慨的一一解答。
这段时间里，我向栾作福主任学到了很多工作上的技能，如：网络和座机电话的安装与维护，电视机顶盒的故障处理等等。有些看似司空见惯的“简单”技巧，更需要的是细心和熟练。现在我已经可以解决涉及网络、电话、电视等方面的工作中的大部分故障问题。对于一些比较棘手的故障，我会抓紧时间进一步的提升自己的层次，并让自己在工作中不断积累宝贵经验。
其次，在此期间，我院完成了室内监控的全面替换。我负责跟着监控师傅，从开始到结束，从知之甚少到初步了解了监控的安装流程、布线方法技巧，并清楚网线、电源线、视频线的分类，初步了解了标签打印机、光缆焊接机、光端机、硬盘录像机等一些专业的工具和设备。
关于消防安全，以前，作为一个“外行”人，眼里的消防无非就是一旦发生火灾，浇浇水灭灭火。火势失控，赶紧拨打119救援电话。接触到消防之后，才了解消防的背后也是一个博大精深的体系，是一门值得不断深究的学问。才知道消防的精髓不是灭火，而是防火。小到家喻户晓的不用劣质电源产品、控制可燃物质、灭火器，大到配备火灾报警控制器、火灾显示盘、点型感烟探测器、手动报警器、消防栓等等。不但要对它们的安装位置了如指掌，原理和作用更是要熟稔于心。像我院这样行动不便的老年人居多的服务单位，一旦发生火灾事故，后果不可估量。所以做好防火工作，防微杜渐，将安全隐患扼杀于未然尤为重要。
我会尽快融入金都康复医院这个大家庭，在此期间我做了很多，也看到了很多，也有很多让我感同身受。20__年年终，刚入职几天后有幸参加了院里的年终大会，是我第一次见到这么多的同事聚在一起。我坐在多功能厅最后面大门的位置。大会进行正中，门突然开了，一位步履阑珊的奶奶走了进来，嘴里念念有词。坐在大门附近的同事看到后，纷纷转过身，围着她坐成了一个圈，有人给她让座，有人和她“聊天”。恰好台上的领导讲到：我们的很多员工照顾老人时，对脾气不好的老人，打不还口，骂不还口，视如亲人。作为一个初来乍到的“外人”，不会觉得这话夸大其词。那时我觉得，这单位的企业文化真是温馨。
在工作中，我清楚只有理论，没有实践，那么一切的设想都只是空想;只有实践，没有理论，那么日常工作也不会得到提升和完善。唯有理论实践相结合工作才能完成的保质保量。
今后，在工作中，会不断反思自己的工作和行为，改善、完善工作方式。
消防安全重于泰山，关系到单位员工、财产的安全。我会不断扩展学习了解各种消防器材、设备、安全知识，提高自己的防范意识，更新观念，与时俱进，不断寻求消防管理的新模式。
监控方面，我会努力维护好我院的监控网络，重要区域范围内不留盲区死角，做到定时巡查、似疑当察，保障单位、员工、老人、亲属的财产和人身安全。
网络、电视方面，会不断扩展相关方面的知识，争取将好的点子应用到我门的日常工作中，时刻作好为同事、为老人服务的准备，做到有叫必应、有问题及时解决。
在以后的工作中，我会全力协助时中国主任、栾作福主任将消防、监控、网络、电视方面工作进行的有声有色，卓有成效，为单位作出自己应有的贡献。
工厂试用期工作总结个人篇九
作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率；对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班；三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为六院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持！
工厂试用期工作总结个人篇十
20xx年x月底在学校办理好离校手续后就直接过来深圳的公司了，一路上有班里的同学做伴，到达深圳后公司又派人出来接我们到公司报到，所以出发前的种种担忧都降低到最小化。6月底到7月3号在公司呆的几天里，公司的领导和职员对我们都很友好且很热情，在生活等各个方面都给予极大的关怀和帮助，让我初到新环境的心感到很欣慰。
几天的新环境适应后，公司开始安排我们四个人的工作。三个男生安排去xx项目，我则先跟着做资料的文姐去xx项目学习做资料。7月4号星期一我第一次到xx项目部，项目部的同事、工人们都很热情，我慢慢和大家熟悉起来。后来听从徐总的安排，暂时做xx项目的现场施工员，负责绿化施工这一块内容。还清晰记得在xx项目部的第一个晚上，很难入睡，我努力去适应驻场的工作环境和生活习惯。渐渐地，我在前任施工员邹工以及经理、同事们的指导和帮助下，对项目现场和相关资料信息慢慢熟悉、适应起来，工作慢慢进入状态。
转眼就9月份了，过来xx项目部已经有近2个月的时间了，现在这边的工作也在有序、稳定进行着。现在就近2个月的施工员工作和生活做个小结，从小结中进一步“温故知新”，总结经验教训，指导今后工作更好展开。
1、工程概况
xx客运枢纽景观绿化工程地面景观工程范围包括东广场69879平方米、西广场36619平方米、铁东路、铁西路，总计106498平方米。其工程内容包括铺地景观、标识系统、城市家具、照明景观、绿地景观、室内造景等，且承担了70%的交通接驳量。在东侧广场地面层部分，主要为城市轨道交通进出站人流、公交车上下客人流、购票人流以及火车站进站人流的疏导。西侧广场地面层部分，主要为公交车上下客人流、购票人流以及火车站进出站人流的疏导。
xx枢纽景观工程，主要为整个枢纽范围内的广场（含公交站场）、地下空间及道路的绿化、景观工程，主要包括以下内容：
2）东西广场地面二层花池内种植及花池装饰；
3）地面层范围内的公共设施：如垃圾桶、座椅、雕塑、led灯带等；
4）铁东路、铁西路道路绿化工程。
2、到岗时工程进度概况
目前主要是开展东广场的景观绿化工程建设，西广场未达到施工条件，故主要进行的是景观绿化分区六至分区十二（西广场是分区一至分区五）的施工建设工作。现场东广场中，分区八、九、十、十一基本完成，分区六、七、十二的景观绿化、园建、给排水、电力工程是下一个阶段要开展的工作范围和内容。
其中，我到岗时景观绿化工程主要剩余铁东路边绿化、项目部前和铁东路中央绿化带、桥底和水景处绿化的种植工作，其他部位已经种植好的乔灌木则以日常管护为主要工作内容。而相应工作范围内的园建、给排水、电力工程工作也都基本上完成，就剩余垃圾桶及座椅、led地灯、广场灯、草坪灯、投树灯的安装，部分残疾人坡道、出入口水景工程，局部和细部的收尾和完善工作未完成。
3、景观绿化工程
近两个月的绿化工作主要是进行铁东路边绿化、项目部前和铁东路中央绿化带、桥底和水景处绿化的种植工作，以及种植完毕之后我们标段范围内的绿化的日常管护工作。
1）种植前期工作：种植土的平整、放线、挖坑、苗木采购。我到项目部的时候铁东路绿化的种植土平整、施基肥工作已经完成，就差放线、挖坑、苗木采购及进场没完成。由于地形是微地形且范围不是太大，所以邹工采用了目测法进行放线工作，先把主要的乔木、灌木的位置定好并且挖好坑，坑的大小根据设计图纸中规定的苗木的规格而定，一般来说乔木的.种植穴应比土球大16-20cm，深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相对松一些。然后根据定好的坑进一步做好灌木、地被、草皮的放线工作，使用白石灰粉放线时应先定出大的弧度主控点，然后再把剩余的弧形和形状完善，放线要尽可能圆滑、平整、清晰。苗木的采购是由谢工负责的，一般苗木到场时间是早上6至7点，苗木到场前要熟悉好图纸上各种苗木清单以及哪天到哪些苗木，做到心中有数，苗木到场后，一般从车尾到车头看看车上苗木的放置位置，然后指挥司机开车到现场相应的位置卸苗木下车。卸苗木过程中应及时点数并且抽样点取某个品种的某框小苗数量，看看是不是与送货清单上的数量相符，不符的及时发现，然后送货清单及时给经理签字并且留底。
2）苗木入土种植：苗木的入土种植在前期工作准备好后，应本着“及时随地”的原则，特别是夏季高温作业的环境下更加要重视。对已经下货但是又没能及时入土种植的苗木要做好遮阳、喷水保湿工作。入土种植的一般顺序为乔木、灌木、地被和草皮。
乔木的入坑搬运时候要注意保护好乔木的树杆，多余的枝叶要修剪掉以防止水分和养分的浪费，入坑填土后适当踩压填土，同时注意树干的垂直。下一步就是浇水了，苗木的第一次淋水要做到位，定根水要浇足、浇透，并且浇水过后要及时扶正，然后用竹竿等支三脚架固定好。
灌木入土种植时候要注意保留好土球的完整性，种植的密度一般比图纸规定的要松一些，比如大叶蒲葵4棵每平米，其他的一般是16株每平米。当然要根据不同苗木种类、不同种植地点、不同景观效果要求等灵活控制。
草皮的铺设，按品字形铺种，不宜过密，应该留有2-3cm的空隙，一般是从路缘石边往内铺设，这样主要观赏面比较美观。同样的，铺好草皮后要及时浇透水并且用铲子拍平，让根系更好地和土壤结合，有助于草皮的生长。
3）后期日常管护工作
日常管护工作主要围绕拔草、淋水、松土、施肥、病虫害防治等工作展开。由于是高温季节，所以苗木的保湿工作任务比较艰巨，正常情况应该是早晚为乔灌木喷水一次，保持叶面和树杆的相对湿度。由于施用蘑菇肥，所以个别地段的绿化带中的杂草比较多，就要趁着高温时候用锄草的方式把杂草铲除并晒死，或者趁着下雨过后土比较松软人工及时拔除杂草。拔草工作应该有计划、及时进行，避免杂草长种子或是长大的杂草更难拔除而带来的困扰。施肥工作在初种植前期为半个月左右施放少量，定根后就可以松一些，追肥工作也要看具体的植物生长势和所采用的肥料种类而定。适当的松土工作对植物有好处，而且更有利于水分的涵养和吸收。病虫害防治工作也应做到早发现、早预防、早治疗。后期的管护工作要有全局观念，要整体掌握绿化的情况，做到各部分长势均衡、良好的景观效果。
4、园建、给排水、电力工程
景观绿化工程和园建、给排水、电力工程是同时进行、交叉作业的，对于园建等工程我了解得还不够，主要是起辅助的作用。期间主要完成了垃圾桶及座椅、led地灯、广场灯、草坪灯、投树灯的安装，部分残疾人坡道、出入口水景工程，局部和细部的收尾和完善工作。主要是听从经理的安排，及时指挥和安排工人配合电工、技术工的工作。这些工作中细节问题要多多注意，比如装广场灯时候，应该提前把灯的基座清理好，这样装灯的时候就能做好及时、准确。
现场施工讲究方法、讲求效率、注重协调。在整个工作过程中，个人发现了一些问题，现在进行小结。
1）材料准备：仓库应及时准备好施工所需的相关的材料和设备，如锄头、铁铲、细铁线等，同时要注意做好材料和设备的维护工作，避免因材料准备不及时、不完善而对施工工作照成影响。如：锄头和铁铲等工具不好使，使得工人工作效率低、体力消耗大、工作积极性降低；细铁线准备不足，使得每次淋水要接管口时都要到处寻找铁线，费时费事；肥料购买不及时，错过了雨前施肥的好时机；农药采购不及时，导致病虫害危害范围扩大，影响苗木正常生长，景观效果也受到影响。
2）计划性不到位，返工次数多：工作计划和现场工作脱节，导致重复做工的现象很多。如：地下一层出租车停车场的绿化种植，本来已经种植完毕，但是后面因为要增加消防楼梯，而要把已经做好的绿化全部重新起挖然后再回种，工作量繁杂；广场上led地灯因为线路问题迟迟不能及时上盖封胶，导致灯槽内积水，工人前后重复对槽内积水进行了几次清除，且因为积水问题对地灯的寿命和效果也会有所影响。
3）人员配置不够灵活：项目部的人员配置不够灵活、到位，由于雇用的人员流动性较大，有时候交接工作不到位，导致前后的工作衔接不是很好，所以问题很多，如电线的连接工作。相对专业的岗位人员配置不足，遇到技术性的问题和工作时候不能及时、准确地开展工作，导致工程施工效率降低、质量下降。对工人的工作时间安排上不够灵活，工期紧张时候应该适当增加工人数量，以便工作可以及时、高效完成。当工作相对稳定时，则应给工人更大的时间支配空间，比如做完计划内的工作量后就可以休息，适当安排一定的休息日等等，对工人的管理更趋于人性化，这对管理工作更好展开、工人工作积极性的提高都有帮助。
1）沟通技巧方面。这里包括和上级、同事间、工人们之间的交流与沟通，要做到“承上启下”的作用。上级的任务要及时传达给工人并且组织工作，工人们完成的工作情况也应该及时反馈给上级，同事间应该更多地进行交流沟通，相互学习，共同进步。个人在这方面做得还不到位，应该更加积极主动些、大胆些。
2）专业知识方面。知识是永远学不完的，要把之前积累的理论知识运用到实践中去，在实践中落实和巩固，温故知新。也应该学会从工作中了解到自身的不足，利用工作时间内和工作时间外的适当时间去充实，让自身能力不断提高。
3）细节处理方面。细节决定成败这句话不无道理。尤其是施工过程中的一些细节问题，会对整个大的工程、工作造成极大影响，所以细节要抓好、做到位。工作和生活上也一样。
4）工作和生活态度方面。应该端正工作和生活的态度，以积极心态面对工作和生活中的困难和问题，努力寻找解决的办法，占据主动地位。
工厂试用期工作总结个人篇十一
回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作，感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证物业各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同物业的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
20xx年将是崭新的几个月，随着我服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善xxxx物业物业将会向着更高、更强的目标迈进，我也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的几个月，共同努力为xx物业谱写崭新辉煌的一页!
