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物业管理中,如何处理业主纠纷篇一
有购房者之前反映,还没有住进去,物业公司要求业主预交一年时间的物业费。实际上,物业公司预收物业费的做法没有依据。
按照规定,物业管理公司不得违背业主或非业主使用人的意愿提前收费;经批准可以预收的,预收期不得超过6个月。
所以说呢,要是物业公司没有出示政府行政部门批准文件,你绝对可以甩都不甩他。要是他不给你钥匙,直接向物业管理部门和物价部门投诉去,你有这个权利。
有些蛮横不讲理的物业,没交物业费,小区物业直接把我们水电给停了,都没上门说一声,物业可以通过打电话、发传单、上门等方式来催促业主或租客交付物 业费,但是绝对没有有权利采取“停水停电”的手段,这是违反法律规定的.,以后你家要没交物业费,给你把水电停了滴话,你有权起诉物业公司。
因为对于抄表到户的楼盘,物业公司只是定期会收到供电局欠水电费的业主名单,但无权停水停电,停水停电都是由自来水公司和供电局决定。
物业费不能由物业公司单反面决定好多与涨否。在一些基本项目上,物业管理条例明确规定了收费标准,余下服务项目,如绿化费、高低楼层费等,业主可以与物业公司商议定价。
要是出现物业公司说因为人增多啦,物价上涨的理由涨物业费的话,作为业主,可以通过物业费收支分析来确定物业公司的要求是否合理,至于涨好多,是可以由双方协商决定的。
还有一点就是,要是你没有按时缴纳物业费,物业公司让你缴纳“滞纳金”,这是违法的,为啥子呢?因为“滞纳金”只针对向行政机关交付费用。比如水电费, 延迟交付费用就需要支付滞纳金。要是你没有按时交物业费,物业公司也只能按照《物业服务合同》规定收取违约金,而不是滞纳金。
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